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よくある質問 (FAQ)

パソコンやスマートフォンへのプログラムのダウンロードは必要ですか？

いいえ、必要ありません。会社のウェブサイトのフォームに入力するだけで、個人アカウントを登録して作成できます。

SMS を受信できないのはなぜですか?

携帯電話のネットワークが混雑している可能性がありますので、10分後に再度お試しください。

ただし、次の手順に従って問題の解決を試みることができます。

1. 電話信号が正常に機能していることを確認してください。そうでない場合は、携帯電話の電波がよく届く場所に移動してください。

2.ブラックリストの機能をオフにするか、SMS をブロックするその他の方法をオフにします。

3. 携帯電話を機内モードに切り替え、携帯電話を再起動して機内モードをオフにします。

提供されている解決策で問題を解決できない場合は、チケットを送信してください。

メールを受信できないのはなぜですか?